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【科研成果】刘艳艳等| Generative AI adoption and employee outcomes: a conservation of resources perspective on job crafting, career commitment, and the moderating role of liking of AI

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  • 发布时间:2025-09-01
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刘艳艳等,20258月在SSCI中科院一区《Humanities and Social Sciences Communications》期刊上,发表文章《Generative AI adoption and employee outcomes: A conservation of resources perspective on job crafting, career commitment, and the moderating role of liking of AI》。

内容摘要:虽然生成式人工智能在员工工作流程中的应用日益普遍,但对其如何影响员工组织行为知之甚少。本研究运用资源保存理论,通过工作重塑和职业承诺的链式中介作用,考察了生成式人工智能的采用如何影响员工的行为结果,即建言质量、网络闲逛和欺骗行为,同时也考虑了喜欢人工智能的调节作用。基于来自中国企业的291对两轮配对数据,研究发现:生成式人工智能采纳能够正向促进员工的工作重塑,具体表现为寻求资源、寻求挑战和优化要求三个维度。这些维度分别在生成式人工智能使用与职业承诺之间发挥中介作用,而职业承诺进一步塑造了员工的行为结果。进一步分析表明,AI喜好程度显著强化了“寻求资源”和“优化要求”对职业承诺的正向影响,且这一效应在AI喜好程度较高的员工中更为显著;然而,这种调节作用并未在“寻求挑战”维度上得到支持。最后,本文讨论了研究的理论意义与实践启示。

作者简介:刘艳艳,女,中共党员,管理学博士,讲师,主要从事组织行为和人力资源管理等方面研究。以第一作者或通讯作者在《Psychological Reports》、《中国人力资源开发》等期刊发表多篇学术论文。